Regulamin

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU otoksięgowe.pl

Data wejścia w życie: 10.10.2025

======================================================================

SPIS TREŚCI

1. Postanowienia ogólne

2. Definicje

3. Warunki techniczne

4. Zakres i charakter usług

5. Zawarcie, czas trwania i rozwiązanie Umowy

6. Zasady składania Zapytania

7. Komunikacja, newsletter i marketing

8. Odpowiedzialność i dostępność Serwisu

9. Reklamacje

10. Własność intelektualna

11. Zmiany Regulaminu

12. Prawo właściwe i spory

13. Załącznik A – Dane Usługodawcy/Administratora

----------------------------------------------------------------------

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1) Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem otoksięgowe.pl (dalej: „Serwis”), w tym warunki korzystania z funkcjonalności, tryb zawierania i rozwiązywania umów, zasady składania reklamacji oraz odpowiedzialność stron.

2) Usługodawcą i administratorem Serwisu jest podmiot wskazany w Załączniku A (dalej: „Usługodawca” lub „Administrator”).

3) Serwis umożliwia w szczególności:

a) wyszukiwanie i porównywanie ofert biur rachunkowych/księgowych,

b) złożenie zapytania ofertowego za pośrednictwem formularza i przekazanie go uprawnionym podmiotom współpracującym,

c) otrzymywanie odpowiedzi i ofert.

4) Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne. Użytkownik ponosi koszty połączenia z Internetem według taryfy operatora.

5) Regulamin jest udostępniany nieprzerwanie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

----------------------------------------------------------------------

2. DEFINICJE

Na potrzeby Regulaminu:

1) Użytkownik – osoba fizyczna (w tym konsument/przedsiębiorca na prawach konsumenta), osoba prawna lub jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.

2) Formularz Zapytania – interaktywny formularz w Serwisie przeznaczony do złożenia zapytania ofertowego.

3) Zapytanie – dane i informacje przekazane przez Użytkownika za pośrednictwem Formularza Zapytania w celu uzyskania kontaktu i/lub oferty.

4) Podmiot Współpracujący – biuro rachunkowe lub księgowy współpracujący z Usługodawcą, który może otrzymać Zapytanie w celu przygotowania oferty.

5) Newsletter – informacje przesyłane drogą elektroniczną, w tym o charakterze marketingowym, na podstawie zgody Użytkownika lub innej właściwej podstawy prawnej.

6) Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą na zasadach określonych w Regulaminie.

----------------------------------------------------------------------

3. WARUNKI TECHNICZNE

1) Do korzystania z Serwisu wymagane jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

2) Rekomendowane jest włączenie obsługi cookies i JavaScript; ograniczenia w tym zakresie mogą utrudnić korzystanie z niektórych funkcji.

----------------------------------------------------------------------

4. ZAKRES I CHARAKTER USŁUG

1) Usługodawca świadczy usługę pośrednictwa polegającą na przekazaniu Zapytania Użytkownika do starannie dobranych Podmiotów Współpracujących spełniających kryteria wskazane w Formularzu Zapytania. Co do zasady Zapytanie jest przekazywane maksymalnie do 7–8 Podmiotów Współpracujących.

2) Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikiem a Podmiotem Współpracującym i nie gwarantuje zawarcia umowy ani jakości usług tych podmiotów. Materiały prezentowane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

3) Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że przekazanie Zapytania następuje po wyrażeniu przez niego odpowiednich zgód (w tym zgody na przekazanie danych kontaktowych) – zgodnie z Polityką prywatności.

----------------------------------------------------------------------

5. ZAWARCIE, CZAS TRWANIA I ROZWIĄZANIE UMOWY

1) Z chwilą skutecznego wysłania Formularza Zapytania zawierana jest nieodpłatna Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieoznaczony.

2) Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy wskazany w Załączniku A.

3) Prawo odstąpienia konsumenta/przedsiębiorcy na prawach konsumenta: Użytkownik ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Jeżeli Użytkownik zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia (np. poprzez wysłanie Formularza i zgodę na niezwłoczne działanie), a usługa zostanie wykonana w całości, prawo odstąpienia wygasa w zakresie wykonanej usługi.

----------------------------------------------------------------------

6. ZASADY SKŁADANIA ZAPYTANIA

1) Użytkownik wypełnia Formularz Zapytania, podając prawdziwe, rzetelne i aktualne dane oraz opis oczekiwanej usługi.

2) Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podawanie danych osób trzecich bez uprawnienia oraz nadużywanie Serwisu (spam, treści obraźliwe, złośliwe oprogramowanie).

3) Usługodawca może weryfikować rzetelność danych i w uzasadnionych wypadkach odmówić przekazania Zapytania.

4) Po uzyskaniu wymaganych zgód Usługodawca przekaże Zapytanie (wraz z danymi kontaktowymi i niezbędnymi metadanymi identyfikującymi zgłoszenie) wybranym Podmiotom Współpracującym.

----------------------------------------------------------------------

7. KOMUNIKACJA, NEWSLETTER I MARKETING

1) Uzupełnienie Formularza skutkuje wysyłką komunikatów operacyjnych (e-mail, SMS) niezbędnych do obsługi Zapytania.

2) Komunikacja marketingowa (e-mail/SMS, newsletter, remarketing) jest prowadzona wyłącznie na podstawie odrębnej zgody Użytkownika lub innej dopuszczalnej podstawy prawnej. Zgoda może być cofnięta w każdym czasie.

3) Usługodawca może stosować narzędzia analityczne i marketingowe (np. Google, Meta) zgodnie z Polityką cookies oraz deklaracjami zgód.

----------------------------------------------------------------------

8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I DOSTĘPNOŚĆ SERWISU

1) Usługodawca dołoży należytej staranności, aby Serwis funkcjonował w sposób ciągły i bez zakłóceń; dopuszczalne są jednak czasowe przerwy techniczne.

2) Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

a) treść, jakość i kompletność ofert Podmiotów Współpracujących,

b) należyte wykonanie usług przez Podmioty Współpracujące,

c) szkody wynikłe z decyzji Użytkownika podejmowanych na podstawie informacji uzyskanych za pośrednictwem Serwisu.

3) Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której wyłączenie byłoby niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

----------------------------------------------------------------------

9. REKLAMACJE

1) Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną za pomocą wiadomości e-mail lub pisemnie – dane kontaktowe znajdują się w Załączniku A.

2) Reklamacja powinna w miarę możliwości wskazywać: dane identyfikujące Użytkownika, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądanie.

3) Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od jej otrzymania, i udziela odpowiedzi na adres wskazany przez Użytkownika.

----------------------------------------------------------------------

10. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1) Elementy Serwisu (w tym układ, treści, grafiki, bazy danych, znaki towarowe) podlegają ochronie prawnej.

2) Jakiekolwiek ich zwielokrotnianie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie bez uprzedniej zgody Usługodawcy jest zabronione, chyba że przepisy powszechnie obowiązujące stanowią inaczej.

----------------------------------------------------------------------

11. ZMIANY REGULAMINU

1) Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, funkcjonalności Serwisu, danych Usługodawcy).

2) O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez informację w Serwisie co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie, chyba że zmiana jest wymagana przez prawo i powinna nastąpić niezwłocznie.

3) Dalsze korzystanie z Serwisu po dacie wejścia w życie zmian oznacza akceptację Regulaminu w nowym brzmieniu; Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać Umowę.

----------------------------------------------------------------------

12. PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY

1) Do Umowy i Regulaminu stosuje się prawo polskie.

2) Spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń (m.in. właściwy rzecznik konsumentów, platforma ODR UE).

----------------------------------------------------------------------

ZAŁĄCZNIK A – DANE USŁUGODAWCY/ADMINISTRATORA

Bilansa Sp. z o.o.

Rondo Daszyńskiego 1, 00-843 Warszawa

NIP: 5273180469

REGON: 54261806800000

KRS: 0001191937

Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS

Kapitał zakładowy: 50 000,00 zł

E-mail kontaktowy (obsługa zapytań/reklamacji): kontakt@otoksiegowe.pl